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エクステリア工事に疑問があります。長文失礼します。中古家屋を取得し、リフォーム工事中です。内装会社・外構会社とも仲介不動産の系列会社(某一流グループ)を紹介され、内装の会社はとてもよいのですが、外構会社が打ち合わせも2回だけで工事に入り、終わってみると駐車場増設部分が家屋に迫り過ぎて、掃き出し窓外の2段のタタキが障害となり、間が通りづらい状態になってしまいました。仕方がないので障害を解消する追加工事を契約しましたが、施主が言った通りに施工したまで、と言うのはあまりにお粗末です。納得できないので、先の工事の検査引き渡しの際苦情を呈するつもりで、担当の社員(新人)に上司を伴うように指示したところ、連絡待ちとなり5日後に連絡が来て追加工事(2/19)の検査引き渡しと一緒にする、と言われました。一流グループ会社で安心していましたがエクステリアでは一流ではないので片手落ちの工事だったのでしょうか。担当が新人だったからなのでしょうか。また、その工事に伴い水道メーターを移設し、元付け型活水器を駐車場下に埋設したのですが、活水器メーカーの指定通りに非樹脂製の配水管を使用したか部材書面公開するよう指示したところ、下請け会社から入手できないと言われました。工事代金が安くなる訳ではありませんが黙って決済したくありません。住宅工事とはこの程度で妥当なのでしょうか?(続きを読む)


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